FAQよくあるご質問
-
予約は必要ですか？
大型定期船「仁王丸コース」は予約は必要ありませんが、予約して頂けると１割引きの特典がつきます大型定期船「仁王丸コース」は予約は必要ありませんが、予約して頂けると1割引きの特典がつきます。
現在は、「令和キャンペーン」中につき、そこから更に1割引きになります！ -
予約すれば必ず乗れますか？
GWや繁忙期などの混雑が予想されるときは安全の為に乗船人数の制限をかけさせていただいております。
桟橋で並んでいただいたお客様からのご案内になりますので臨時船や次の便にご案内する場合がございます。（混雑が予想されるときは増便で対応いたしております） -
2階もそのまま乗れますか？
2階は外のデッキも含めてグリーン料金となります。
大人（中学生以上）600円、小人（小学生）300円、小学生未満は無料です。（各種割引は適用外となります）
また、小人のみでのご利用は安全の為お断りさせていただいておりますので必ず保護者の方同伴でお願いいたします。 -
休みの日はありますか？
年中無休になります。台風などにより安全が確保できない場合は運航中止とさせていただきます。
-
船の時刻表はありますか？
大型定期船は通常9:00から16:00（冬季は15:00）まで、1時間おきに折り返しで出向しております。
また、GWや繁忙期など混雑が予想される日は臨時便や増便をし対応させていただいております。 -
1周はどのくらい時間がかかりますか？
大型定期船「仁王丸コース」は1周50分になります。
その他にも色々コースがありますので詳しくは当HPやお電話、または当日窓口などでご確認ください。 -
何人くらい乗れますか？
大型船300名と400名、中型船は50名～90名程乗ることができる船をご用意しております。
船の紹介は「こちら」から。 -
ペットも一緒に乗って大丈夫ですか？
乗船中は顔が出ないようにケージやキャリーバック等に入っていれば一緒に乗っていただいて構いません。（小型犬用であれば数に限りはありますが窓口にて無料で貸し出しもしております）
また、盲導犬や介助犬はそのまま乗っていただくことができます。 -
車いすやベビーカーは乗ることができますか？
はい、そのまま乗っていただいて構いません。
-
船にトイレは付いていますか？
はい、大型船と中型船は全てついておりますが、小型船は付いておりません。
-
駐車場はありますか？
遊覧船の専用の駐車場はありませんので最寄りの有料駐車場をご利用ください。
-
乗船券はどこで買えばいいですか？
松島町内に4ヶ所の乗船券発売所がございます。
詳しくはHPの「遊覧船へのアクセス｜乗船券販売所」の箇所をご覧ください。 -
団体（15名様以上）でのご利用はどのようになっていますか？
当HPからご予約を頂いた場合は予約内容を確認させていただくため折り返しお電話でご連絡をさせていただきます。
予約団体担当者のお名前とお電話番号、連絡希望時間帯は必ずご入力をお願いいたします。 -
支払いはどのようにすればいいですか？
当日、乗船券発売所の窓口で現金またはPayPayでお願い致します。
団体様でのご利用や旅行業者様を通じてご利用の場合は、お手数ですがお電話でご確認ください。
TEL：022-354-2233 -
ご予約のキャンセルはどうすればいいですか？
お電話またはFAX、メールなどでご予約の前日受付時間内にご連絡をお願いいたします。
通常、キャンセル料金は頂いておりませんが、特別企画などの場合にはいただく場合がございます。